Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes de vinyles d'occasion réalisées par The Vinyl Cave, France.

Toute commande implique l'adhésion entière et sans réserve aux présentes CGV.

Les produits proposés sont des vinyles d'occasion. Chaque article est unique et vendu dans l'état décrit sur sa fiche produit.

L'état de chaque disque et de sa pochette est évalué selon la grading Goldmine (M, NM, VG+, VG, G+, G, F) qui fait référence dans le milieu du disque d'occasion.

Les photographies sont non contractuelles mais représentatives de l'article proposé.

Les prix sont indiqués en euros (€) TTC (TVA applicable en France).

Les prix des produits sont ceux en vigueur au moment de la validation de la commande. Les frais de port sont calculés au moment du passage de la commande.

Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée via Stripe. Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express).

La commande ne sera validée qu'après confirmation du paiement par notre prestataire de paiement.

Le processus de commande s'effectue en plusieurs étapes :

1. Sélection des articles et ajout au panier
2. Validation du panier
3. Saisie des informations de livraison
4. Choix du mode de paiement et validation
5. Confirmation de commande par email

Chaque disque étant unique, la disponibilité est garantie jusqu'à la validation du paiement. En cas d'indisponibilité après paiement, vous serez remboursé intégralement.

Les commandes sont expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés après validation du paiement.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif :

• France métropolitaine : 2-4 jours ouvrés
• Union Européenne : 5-10 jours ouvrés
• Reste du monde : 10-20 jours ouvrés

Chaque colis est soigneusement emballé avec cartons renforcés et protection bulles pour garantir l'intégrité des disques.

Un numéro de suivi vous sera communiqué par email dès l'expédition de votre commande.

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Pour exercer ce droit, contactez-nous à :vault.vinylcave@gmail.com

Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, non ouverts si sous film plastique, accompagnés de tous leurs accessoires et de leur emballage d'origine.

Les frais de retour sont à votre charge. Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception du produit retourné.

En cas de défaut non signalé dans la description du produit, vous pouvez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception.

Si le défaut est avéré et non mentionné dans la description, nous procéderons au remboursement ou à l'échange du produit (sous réserve de disponibilité).

Les vinyles d'occasion peuvent présenter des imperfections liées à leur âge et leur utilisation antérieure. Seuls les défauts non mentionnés dans la description et affectant significativement la qualité d'écoute peuvent faire l'objet d'une réclamation.

Pour toute réclamation :vault.vinylcave@gmail.com

The Vinyl Cave ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une utilisation inappropriée des produits achetés.

Notre responsabilité ne peut être engagée en cas de force majeure ou de fait indépendant de notre volonté (grèves des services postaux, catastrophes naturelles, etc.).

Les données collectées lors de votre commande sont nécessaires au traitement de celle-ci et à la gestion de la relation client.

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous à : vault.vinylcave@gmail.com

Vos données ne sont jamais cédées à des tiers et sont conservées uniquement le temps nécessaire à la gestion de votre commande et aux obligations légales.

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

À défaut d'accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents conformément aux règles de droit commun.

Dernière mise à jour : 24 janvier 2026